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Aviso de Confidencialidad

La información contenida en los correos electrónicos pertenecientes a “360 Soluciones Tácticas y Geoespaciales S.A. de C.V.” y cualquier archivo contenido en ellos, es confidencial y/o legalmente privilegiada y para el uso único y exclusivo del destinatario, por lo que se prohíbe el uso, reproducción, retransmisión o divulgación no autorizada, parcial o total, de su contenido. Si usted ha recibido un mensaje por error, por favor notifíquelo al remitente, bórrelo de inmediato y en forma permanente, junto con cualquier copia digital o impresa, así como cualquier archivo anexo al mismo.

Aviso de Privacidad

“360 Soluciones Tácticas y Geoespaciales S.A. de C.V.” con domicilio en Avenida Presidente Juárez No. 16 Tlalnepantla de Baz, Estado de México Teléfono 044 55 37 90 8245, correo electrónico: gerencia@360solucionestyg.com, página web: https:// 360solucionestyg.com / es el responsable   del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Identificarle, contactarle y enviarle la información solicitada acerca de nuestros servicios.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación que vincule al titular con “360 Soluciones Tácticas y Geoespaciales S.A. de C.V.”
  • Enviarle sus facturas y confirmación de pagos.
  • Recibir y dar seguimiento a sus comentarios.
  • Llevar a cabo encuestas de satisfacción que nos permiten mejorar nuestros servicios.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo.
  • Teléfono fijo y/o celular.
  • Correo electrónico.
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  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC) *en caso de facturación.
  • Nombre de la empresa que representa.
  • Puesto desempeñado en la empresa que representa.

Asimismo, le informamos que no utilizamos datos personales considerados como sensibles, ni compartimos su información personal con terceros.

Los datos personales los obtenemos de forma personal cuando el titular acude a la empresa, y de forma directa, por medio de los formularios en nuestra página web así como los chats, además por mensajes instantáneos (SMS, WhatsApp), correos electrónicos y llamadas telefónicas. También obtenemos tus datos a través del uso de cookies.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico gerencia@360solucionestyg.com , dicha solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

  • El nombre del titular.
  • Los documentos que acrediten su identidad mediante Identificación Oficial (credencial para votar con fotografía, pasaporte, cartilla militar, o licencia de conducir) o, en caso de actuar por representación de un tercero la Escritura Pública o Carta Poder firmada ante dos testigos.
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

“360 Soluciones Tácticas y Geoespaciales S.A. de C.V.” tendrá un plazo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, o a partir de que el titular solvento el requerimiento de información, para comunicarle al titular si se acepta o no la misma. En caso de que la solicitud sea aceptada, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes. Los plazos referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual cuando esté justificado.

Para atender cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información por favor escriba un correo a gerencia@360solucionestyg.com

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

El procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento es el siguiente:

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

  • Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
  • Su registro en el listado de exclusión de nuestra empresa, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información llamar al número telefónico proporcionado en párrafos anteriores, enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico asentada anteriormente, o bien, consultar nuestra referida página de Internet.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio de Internet https://360solucionestyg.com en la sección Aviso de Privacidad.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad será mediante correo electrónico a fin de recabar su autorización.

© Todos los derechos reservados.                                          Última actualización: 20/Febrero/2019.